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Agent(e) technique
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Fondé en 2012, Amarc Croisières et Voyages se spécialise dans le domaine des croisières et des voyages haut de gamme.
En croissance constante, nous nous assurons de mettre toute notre expertise pour offrir une expérience client personnalisée et exceptionnelle. Nous pouvons compter sur une équipe engagée et dévouée.
Travaillant dans un environnement inspirant, à Verchères sur le bord du fleuve, nous sommes à la recherche d’une personne passionnée de voyages pour compléter notre équipe.
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Votre travail consistera à :
- Assurer la réception
- Accueillir la clientèle
- Répondre au téléphone
- Effectuer le travail administratif
- Élaborer les messages (courriels) aux clients
- Soutenir l’équipe dans la conception d’outils publicitaires
- Assurer le suivi du service à la clientèle
- Assurer un suivi des dossiers clients en cours
- Transmettre la documentation de voyage aux clients
- Effectuer la relance auprès des anciens clients ou prospects
- Effectuer le mailing à la clientèle
- Effectuer le suivi des formulaires complétés lors des salons
- Assister dans l’élaboration des voyages pour le site Internet
- Rechercher les informations nécessaires l’élaboration des voyages pour le site Internet
- Assister les conseillers voyages lors des différents salons
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Qualifications requises :
- Expérience pertinente;
- Maîtrise du français
- Très bonne connaissance de l’anglais;
- Bonne maîtrise des logiciels de la suite Office.
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Qualités exigées :
- Personne polyvalente et motivée;
- Professionnalisme et orientation client;
- Sens de l’organisation, efficacité et autonomie;
- Qualités relationnelles et de communication;
- Grand intérêt pour le voyage.
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Avantages à se joindre à notre équipe :
- Rémunération de 24 à 30 000 par année selon l’expérience;
- Bonification annuelle, selon la performance;
- Poste permanent à temps plein;
- Rabais sur voyages;
- Travail non routinier;
- Environnement de travail dynamique, collaboratif et convivial;
- Accessibilité directe à notre adresse par autobus (autobus 700 Longueuil Sorel-Tracy)
- Agence membre du Réseau Ensemble;
- Agence Élite conseiller croisières de la CLIA (Cruise Line International Association);
- Agence spécialiste certifié Tahiti et ses îles par Tahiti Tourisme;
- Spécialiste de l’Alaska depuis 2012.
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Avant de postuler, prenez quelques minutes pour naviguer sur notre site web pour visualiser notre offre de croisières et de voyages.
Pour postuler, envoyez votre candidature à info@voyagesamarc.com
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